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Tuesday, October 22, 2019

CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

Con l’invio di un ordine IL CLIENTE ACCETTA LE SEGUENTI CONDIZIONI DI VENDITA.

 

PREZZI

  • Si intendono per unità e in euro.
  • Saranno quelli figuranti nel nostro catalogo in vigore al momento dell’accettazione dell’ordine.
  • I prezzi di vendita potranno essere modificati senza preavviso; saranno comunque comunicati nel più breve tempo possibile e in nessun caso le modifiche avranno influenza su ordini non ancora pagati.
  • I prezzi indicati includono il 21% di IVA applicabile in Spagna, con eccezione delle Canarie e di Ceuta e Melilla e altri paesi, dove saranno applicate le imposte vigenti in ciascun territorio insieme  ai diritti doganali corrispondenti in base alla classificazione doganale generica.
  • Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi in funzione delle fluttuazioni del mercato previamente al contratto e di cancellare gli ordini che per un errore da parte nostra siano stati formalizzati con un prezzo evidentemente errato.

 

IMPOSTE

  • A carico dell’acquirente.
  • I prezzi sono IVA inclusa.
  • Le fatture ufficiali di ciascuno dei vostri acquisti potranno in qualunque momento essere scaricate in formato PDF dalla vostra Area Cliente.

 

MONTAGGIO

 

TRASPORTO

  • Le consegne sono effettuate nel termine di 24-48 ore nel territorio peninsulare, dopo il ricevimento del pagamento dell’ordine, che diverrà effettivo in dipendenza del metodo di pagamento utilizzato: con pagamento con Paypal viene effettuato immediatamente, mentre nel caso di pagamento con carta di credito o bonifico sono necessarie da 24 a 48 ore in più. Per spedizioni fuori dal territorio peninsulare, si dovranno considerare i tempi della nostra impresa di logistica, che sono i seguenti: spedizione alle Canarie, da 8 a 10 giorni a decorrere dal mercoledì successivo al ricevimento del pagamento. Per gli invii alle Baleari: 2-3 giorni; Ceuta e Melilla 3-4 giorni. Peri i paesi europei: 2-4 giorni.  Queste condizioni non si applicano ai prodotti di distribuzione, i cui tempi di consegna sono variabili. Consulta su team@singularwod.com.
  • E’ possibile tracciare le spedizioni sul sito del nostro corriere con il codice di riferimento che sarà inviato al momento dell’effettuazione dell’acquisto.
  • I prezzi dei prodotti non comprendono le spese di spedizione, che sono sempre a carico del cliente, come anche le imposte e le eventali spese di spedizione aggiuntive (assicurazione, reso, reinvio, rispedizione ecc.
  • Le spese di spedizione degli ordini richiesti con carattere di urgenza, o mediante un corriere diverso da quello abitualmente utilizzato da Singular WOD (di seguito denominata l’IMPRESA), saranno a carico del consegnatario.
  • Le spese di spedizione saranno calcolate automaticamente in base al peso in chilogrammi della spedizione e all’indirizzo di consegna (possibili rispedizioni escluse), considerando come origine della spedizione Madrid (Spagna). 
  • Per i clienti ai quali non è applicabile la normativa sulla tutela del consumatore, la merce viaggia sempre a rischio e pericolo dell’acquirente, anche nel caso di accordi particolari.  

 

TERMINI DI DISPONIBILITA’ E CONSEGNA 

  • Tutto il materiale in deposito è immediatamente disponibile escluso il materiale da fabbricare (gabbie, rack, box, componenti e accessori per gabbie, slitte e materiale per strongman) che necessita di un tempo aggiuntivo per la manipolazione previa alla spedizione, che in alcuni casi può arrivare fino a 20 giorni.
  • I prodotti in cui è specificata una data di disponibilità possono essere prenotati in anticipo. La data indicata è approssimativa e può variare in dipendenza delle eventuali modifiche dei nostri processi di produzione e logistica. In tal caso i clienti che hanno prenotato un articolo saranno puntualmente informati sulle variazioni della data.

 

CONDIZIONI DI PAGAMENTO

  • IN CONTANTI 100% ANTICIPATO: Consegna in 24/48 ore per prodotti in deposito e nel termine massimo di 20 giorni per materiale da fabbricare.
  • DIFFERITO 50% ANTICIPATO E 50% PRIMA DELLA CONSEGNA: Consegna nel termine massimo di 30 giorni. Qualsiasi altro tipo di differimento comporterà una riduzione dello sconto sulla tariffa per le spese di finanziamento.
  • Il mancato pagamento alla scadenza di qualsiasi effetto o ricevuta comporterà l’immediata sospensione della fornitura e dei servizi.

 

FINANZIAMENTO

  • Il cliente che chiede un finanziamento comprende, assume e accetta con la propria firma di avere letto e compreso tutte le condizioni indicate nel contratto del prestito concluso con l’istituto bancario dal quale ha ottenuto il finanziamento.

 

RECLAMI

  • I reclami sono soggetti alle disposizioni di cui all’art. 82 della Legge Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti e sue modifiche e integrazioni (TRLGDCU)

 

RESI

  • Gli eventuali resi devono essere previamente richiesti e autorizzati dall’ufficio vendite dell’IMPRESA, come indicato nel seguente paragrafo “RECESSO”.
  • Il consumatore è tenuto a pagare le spese di invio per la restituzione degli articoli, che saranno accettati solo se inviati FRANCHI DI PORTO.
  • Il materiale reso deve essere in perfetto stato di conservazione e deve essere stato usato solo per la verifica del buono stato e del funzionamento dello stesso.
  • Il reso deve essere effettuato nell’imballaggio originale; in caso contrario, l’articolo potrebbe subire un deprezzamento. 

 

RECESSO

  • E’ possibile recedere dall’ordine senza alcun motivo entro 14 giorni di calendario a decorrere dal giorno del ricevimento dell’articolo acquistato (o dal ricevimento dell’ultimo articolo, componente o parte nel caso di consegna di un bene composto da diversi componenti o parti). A tal fine, il cliente deve informarci scrivendo a team@singularwod.com o per posta a: Singular WOD Spain, S.L. Calle del Álamo, 27. 28970 - Humanes de Madrid. Madrid (Spagna) della sua decisione di recedere dall’ordine. La richiesta dovrà essere inviata utilizzando l’apposito modulo. Per ulteriori informazioni sul diritto di recesso, i suoi effetti e le relative eccezioni è possibile leggere questo documento.

 

GARANZIA

  • In caso di prodotti difettosi, si procederà, a seconda dei casi, alla riparazione, sostituzione, sconto sul prezzo o risoluzione del contratto, procedure gratuite per il consumatore, comprese le spese di spedizione. La garanzia si limita alla sostituzione delle parti o degli interi articoli riconosciuti come difettosi da personale tecnico dell’IMPRESA, senza alcun risarcimento, per la durata di due anni dalla data di consegna, e sempre dietro presentazione dello scontrino o della fattura rilasciati al momento dell’acquisto. Il consumatore è tenuto a comunicare all’IMPRESA la non conformità dell’articolo entro due mesi dalla data in cui ne venga a conoscenza. La garanzia è conforme alle normative vigenti ai sensi della Legge Generale per la Tutela dei Consumatori e degli Utenti e altre leggi in materia (TRLGDCU).

 

ASSICURAZIONE

  • Tutti gli articoli di nostra produzione e da noi distribuiti sono garantiti da un’Assicurazione di Responsabilità Civile.
  • La copertura della suddetta assicurazione non si estende a lesioni o danni a cose o persone derivanti direttamente o indirettamente da un uso scorretto degli articoli.
  • L’uso dei nostri prodotti da parte di imprese o organizzazioni (a scopo di lucro o meno) in impianti ludici-sportivi o in occasione di manifestazioni pubbliche o private all’aperto o al chiuso, dovrà essere coperto dai responsabili della suddetta impresa, impianto o manifestazione attraverso la propria Assicurazione di Responsabilità Civile esentandone pertanto l’IMPRESA.

 

PROPRIETA’ DELLA MERCE

  • L’IMPRESA si riserva il diritto di proprietà sulla merce fornita fino al pagamento totale della stessa da parte dell’acquirente; fino a quel momento la merce sarà considerata in conto deposito e custodia.
  • La merce potrà essere ritirata per ritardo nel pagamento rispetto ai termini concordati.

 

FORO COMPETENTE

  • Le presenti Condizioni Generali sono disciplinate e interpretate ai sensi della legislazione spagnola. Per la risoluzione di eventuali controversie, le parti, per loro scelta e con rinuncia a qualsiasi altro foro, si rimettono alla competenza del foro del luogo di domicilio dell’utente. Inoltre, in quanto azienda aderente a CONFIANZA ONLINE e conformemente al relativo Codice Etico, nel caso di controversie relative alla sottoscrizione e alla pubblicità online, protezione dei dati e tutela dei minori, l’utente potrà usufruire del sistema di risoluzione stragiudiziale delle controversie di CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
  • La Commissione Europea, attraverso il Regolamento (UE) 524/2013,  fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online disponibile al seguente link: https://webgate.ec.europa.eu/odr/. Il consumatore può effettuare i propri reclami anche attraverso la suddetta piattaforma.

 

CATALOGO PREZZI

  • Il presente catalogo prezzi annulla i precedenti.
  • L’IMPRESA si riserva il diritto di modificare le tariffe in ogni momento in cui lo ritenga opportuno, senza obbligo di preavviso ai clienti.
  • L’IMPRESA si riserva il diritto di modificare totalmente o parzialmente qualsiasi articolo figurante nel presente catalogo, senza obbligo di preavviso.

 

 

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