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Thursday, November 14, 2019

Com o envio de um pedido O CLIENTE ACEITA AS SEGUINTES CONDIÇÕES DE VENDA.

PREÇOS

  • Entende-se por unidades e euros.
  • Serão os que figurem na nossa tarifa vigente no momento da aceitação do pedido.
  • Os preços de venda poderão ser modificados sem aviso prévio, sendo-lhes notificados na maior brevidade possível, não afetando em qualquer caso os pedidos pendentes de pagamento.
  • Os preços indicados incluem 21% de IVA aplicado em Espanha exceto Canárias, Ceuta, Melilla e outros países onde será aplicado o imposto próprio de cada território juntamente com as taxas aduaneiras correspondentes com base na qualificação aduaneira genérica.
  • Reservamo-nos o direito de modificar estes preços em função das flutuações do mercado de maneira prévia à contratação e a cancelar os pedidos que, por um erro da nossa parte, tenham sido formalizados sobre um preço manifestamente erróneo.

IMPOSTOS

  • A cargo do comprador.
  • Os nossos preços são apresentados com o IVA incluído.
  • As faturas oficiais de cada uma das suas compras poderão ser descarregadas em formato PDF sempre que desejar a partir da sua Zona de Cliente.

MONTAGEM

    • Os preços dos produtos não incluem o custo da montagem dos mesmos. A montagem irá ficar a cargo do cliente. Se desejar, poderá contratar por separado Singular WOD Spain, S.L. (de ora em diante, A EMPRESA). Para isso deverá entrar em contacto connosco e solicitar orçamento.
    • Os preços dos produtos não incluem materiais de fixação a paredes, solo ou teto (parafusos, fixações, colas, cimentos, rebites, etc.), que ficarão a cargo do cliente em função das suas necessidades e do tipo de material onde realizar as fixações.

 

 

 

TRANSPORTE

  • Os envios têm um prazo de entrega de entre 24 e 48 horas dentro da península, uma vez recebido o pagamento do pedido, o qual será tornado efetivo dependendo o método de pagamento utilizado: com Paypal efetua-se de maneira imediata, enquanto por cartão ou transferência demora entre 24 e 48 horas. Para envios fora da península deverão ser tidos em conta os prazos da nossa empresa de logística, que serão os seguintes: para as Canárias entre 8 e 10 dias, a contar a partir da quarta-feira seguinte a ter recebido o pagamento. Baleares será entre 2 e 3 dias. Ceuta e Melilla entre 3 e 4 dias. O resto da Europa entre 2 e 4 dias.  Essas condições não se aplicam a produtos de distribuição, cujo tempo de entrega é variável. Consulte em team@singularwod.com.
  • Pode realizar o seguimento dos envios na página Web do nosso fornecedor de logística com a referência que lhe iremos enviar ao realizar a sua compra.
  • Os preços dos produtos não incluem os gastos de envio, que irão sempre ficar a cargo do cliente, assim como os impostos gerados e possíveis gastos adicionais do envio (seguros, devoluções, reenvios, reexpedições, etc.).
  • Os gastos de envio dos pedidos solicitados por transporte urgente ou por outra agência distinta à que Singular WOD (de ora em diante, A EMPRESA) tenha contratado serão por conta do consignatário.
  • Os gastos de envio serão calculados automaticamente com base no peso em quilos do envio e no endereço de entrega (sem incluir as possíveis reexpedições), contando como origem do envio Madrid (Espanha).
  • Para os clientes a quem não se aplique a normativa sobre proteção de consumidores, a mercadoria viaja sempre por conta e risco do comprador, mesmo no caso de convénios especiais.

PRAZOS DE DISPONIBILIDADE E ENTREGA 

  • Todo o material em stock tem disponibilidade imediata exceto o material de fabricação (jaulas, racks, gavetas, peças e acessórios para jaulas, trenós e material de strongman)  que requer um tempo adicional de manipulação prévio ao envio, pelo que este pode demorar um prazo de até 20 dias.
  • Os produtos nos quais se especifique uma data de disponibilidade podem ser reservados com antecedência. A data indicada é aproximada e pode variar como consequência de alterações dos nossos processos de fabricação e logística. Nesse caso, os clientes que tenham reservado material serão informados pontualmente sobre as variações de data.

CONDIÇÕES DE PAGAMENTO

  • A PRONTO 100% POR ADIANTADO: Entrega em 24/48h para produtos em stock e num prazo máximo de 20 dias para material de fabricação.
  • DIFERIDO 50% POR ADIANTADO E 50% PRÉVIO À ENTREGA: Entrega num prazo máximo de 30 dias. Qualquer outro tipo de adiamento terá implícita uma diminuição do desconto na tarifa por gastos de financiamento.
  • O não pagamento, no seu vencimento, de qualquer efeito ou recibo, irá implicar a imediata suspensão de fornecimento e serviço.

 

FINANCIAMENTO

  • O cliente que realize um financiamento compreende, assume e aceita com a sua assinatura ter lido e compreendido todas as condições indicadas no contrato do empréstimo realizado com a entidade bancária com a qual tenha realizado o financiamento.

RECLAMAÇÕES

  • As reclamações estão sujeitas, segundo o disposto no artigo 82 do Texto Refundido da Lei Geral para a defesa dos consumidores e utilizadores (TRLGDCU)

DEVOLUÇÕES

  • As devoluções devem ser previamente consultadas e autorizadas pelo departamento de vendas da EMPRESA, tal como se indica no seguinte apartado, Rescisão.
  • O consumidor deve pagar os gastos de envio da devolução dos bens, pelo que apenas serão admitidos se forem enviados com PORTES PAGOS.
  • Todo o material devolvido deve estar em perfeito estado, sem ter sido utilizado mais além da mera comprovação do bom estado e funcionamento do mesmo.
  • A devolução deve ser levada a cabo na sua embalagem original, caso contrário, o bem poderá sofrer uma depreciação.

RESCISÃO

  • Poderá desistir do seu pedido sem qualquer motivo num prazo de 14 dias naturais desde o dia em que você ou um terceiro que tenha indicado (distinto do transportador) receba os artigos comprados (ou desde o último artigo, componente ou peça no caso de entrega de um bem composto por diversos componentes ou peças). Para este efeito, deve informar-nos em team@singularwod.com ou por correio para: Singular WOD Spain, S.L. Calle del Álamo, 27. 28970 - Humanes de Madrid. Madrid (Espanha) da sua decisão de desistir do seu pedido. Deverá enviar o seu pedido utilizando este formulário. Para mais informação sobre o direito legal, o efeito e as exceções ao direito de rescisão pode ler este documento.

GARANTIA

  • No caso de produto defeituoso, irá proceder-se, sempre que aplicável, à reparação, substituição, descida de preço ou resolução do contrato, gestões que serão gratuitas para o consumidor, incluindo os gastos de envio. Fica limitada a substituição das peças ou produtos completos reconhecidos como materialmente defeituosos por pessoal técnico da EMPRESA, sem qualquer indemnização, durante dois anos desde a data de entrega, sempre que apresente o recibo ou fatura proporcionados no momento da compra. O consumidor deverá informar a EMPRESA sobre a falta de conformidade no prazo de dois meses a partir do momento em que tenha conhecimento da mesma. A garantia segue a norma vigente segundo a Lei Geral para a Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares (TRLGDCU).

SEGURO

  • Todos os artigos da nossa fabricação e distribuição estão amparados por um Seguro de Responsabilidade Civil.
  • A cobertura do referido seguro não irá abranger lesões ou danos pessoais ou materiais derivados direta ou indiretamente de um mau uso dos referidos artigos.
  • O uso de qualquer um dos nossos produtos por qualquer empresa ou organização (com ou sem fins lucrativos) em qualquer tipo de instalação lúdico-desportiva ou durante a celebração de qualquer tipo de evento público ou privado que tenha lugar, em localizações de interior ou de exterior, deverá estar coberto pelos responsáveis da referida empresa, instalação ou evento mediante o seu próprio Seguro de Responsabilidade Civil alheio à EMPRESA.

PROPIEDADE DA MERCADORIA

  • A EMPRESA reserva-se o direito de propriedade da mercadoria fornecida até que o comprador não tenha satisfeito totalmente o montante da mesma, em cujo caso será considerada em conceito de depósito e custódia.
  • A mercadoria poderá ser retirada por incumprimento de pagamento no prazo previamente estipulado.

JURISDIÇÃO

  • Estas Condições Gerais regem-se pela lei espanhola. As partes submetem-se, à sua escolha, para a resolução dos conflitos e com renúncia a qualquer outro foro, aos tribunais do domicílio do utilizador. Também, como entidade aderente de CONFIANZA ONLINE e nos termos do seu Código Ético, em caso de controvérsias relativas à contratação e publicidade online, proteção de dados e proteção de menores, o utilizador poderá acudir ao sistema de resolução extrajudicial de controvérsias de CONFIANZA ONLINE (www.confianzaonline.es).
  • A Comissão Europeia, através do Regulamento (UE) 524/2013,  proporciona uma plataforma de resolução de litígios em linha que se encontra disponível na seguinte ligação: https://Webgate.ec.europa.eu/odr/ . Como consumidor poderá realizar também as suas reclamações através da referida plataforma.”

TARIFA-CATÁLOGO

  • Esta tarifa-catálogo anula as anteriores.
  • A EMPRESA reserva-se o direito de modificar a tarifa sempre que for necessário, sem compromisso de notificar previamente os seus clientes.
  • A EMPRESA reserva-se o direito de modificar, total ou parcialmente, qualquer artigo que figura nesta tarifa, sem prévio aviso.

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